网友新买的全友家具生锈开裂 经销商及时退款

标签: 2018-12-06 来源:网络整理 点击: 手机版

  网友投诉:娄底冷水江全友家私的家具质量有问题,只能修不能换(图)
  
  红网长沙1月26日讯(记者 吴庠)“新买的家具还没利用就呈现了质量问题,居然还不能退换货!”近日,娄底冷水江市网友谢小姐向红网“消费维权”频道反映,家中新购买的全友牌家具还没有利用,其间梳妆台就呈现了生锈、掉漆、开裂等质量问题,要求退换货被奉告“只能修不能退换”。
  
  据谢小姐先容,本年元旦小长假日间,家里因喜迁故宅,她在地方的全友家私专卖店,破费1万多元买了一套家具。因为忧虑新买的家拥有气息,以是家具买回来之后,她并未马上入住新房。前几天,她和家人前往新房打扫卫生,发现新买家具中的梳妆台呈现了质量问题——金属边框锈迹斑斑,柜台油漆外表有掉漆、开裂的现象。
  
  “新家具买回来一天都内利用过,就呈现了这么严峻的质量问题。”谢小姐当即和地方的全友家私经销商联络。经销商派出的培修师傅上检查后,表明“只能对梳妆台存在问题的当地进行培修”,回绝了她的退换货要求。
  
  依据《湖南省家具行业解决消费胶葛暂行规则》第二十四条规则,售出的家具呈现质量问题,属于出产者或出售者的职责的,应履行先行负责制,承当抵消费者修补、替换、退货的职责。谢小姐向红网“消费维权”频道发帖投诉后,引起了冷水江市全友家私经销商的关注。
  
  经两边友爱协商,全友家私经销商最终批准退还其1180元的梳妆台货款。对此办理成绩,谢小姐表明称心。

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